Nouvelle newsletter poseurs !
- clementineberthe4
- 3 janv. 2023
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 10 févr. 2023
22 décembre 2022
Le temps d'une pose
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Edito
Notre réseau a poursuivi son expansion en ouvrant il y a quelques jours son 200ème point de vente ! 15 ans après le n°1, Bd de Rivoli à Paris, nous voilà parmi les grands réseaux nationaux.
Maintenant doté d'une structure d'animation agile et proche du terrain avec des ACR, d'un nouveau logo "Darty Concepteur Cuisine" et accompagné par une communication TV puissante, notre réseau s'installe comme acteur majeur du marché... et continuera encore sa croissance en 2023 !
Qualité poseurs
Nous finissons cette année avec des niveaux de satisfaction record ! C'est le fruit de l'implication de tous ! Bravo et merci !
Les poseurs sont reconnus par nos clients pour la qualité de leur prestation avec une note de 4.53/5 en 2022 !
Continuons à être attentifs aux attentes des clients, soigneux dans la prestation comme dans la communication pour poursuivre dans cet élan en 2023 !
Facturation poseurs
Les changements destinés à améliorer le traitement et le suivi des factures partenaires sont maintenant déployés sur toute l'activité cuisine.
Finis les envois par courrier ! Et les anomalies de traitement !
Pour un déroulement optimal :
Pensez à remonter au plus vite les compte rendus de vos interventions (C/R métrés, fin de chantier, photos...etc) et pourquoi pas en temps réel en les envoyant avec votre smartphone depuis chez le client
Facturez sur la base du "bon pour facturation" que vous recevez par mail dès la validation de l'intervention par votre concepteur, utilisez bien le bon montant et mentionnez le numéro de commande du document (commençant par 410..) en stipulant dans la facture :
COMMANDE : 410XXXXXXX
(si vous n'avez pas ce numéro 410 : contactez le magasin qui a missionné l'intervention)
Déposez sur Sy/CEGEDIM votre facture en pointant bien sur la bonne "organisation" (Darty Ile de France, Grand Est ou Grand Ouest)
Vos ACR sont intégrés dans le dispositifs et veillent à sa fluidité, vous pouvez les solliciter...
Et si une facture est rejetée par SY vous serez rapidement contacté par notre service support qui vous accompagnera dans la résolution
Dispo poseurs
Ouvrez la dispo à fond dans PLANET jusqu'à juin. Dispo pose + dispo métré TAV !
Rencontrez nos équipes (RDVC / ACR) pour discuter et ajuster nos niveaux de collaboration.
Présentez-nous vos amis poseurs !
La newsletter des partenaires poseurs cuisines Darty n°19 - décembre 2022
